Shipping policy

Où livrons-nous ?

Nous livrons en France, en Europe et dans le monde entier.

Comment se déroule la livraison ?

L’expédition se déroule dans un délai de 8 jours ouvré, la livraison prend ensuite environs 7 à 20 jours dans les cas rare les plus extrêmes.

Qui effectue la livraison ?

La livraison est effectuée par les services de La Poste, si nous êtes pas présent au moment où le facteur passe, votre colis sera directement déposé dans votre boite aux lettres.

Comment suivre mon colis ?

Un numéro de suivi est joint au mail de confirmation d’envoi. Il vous servira pour suivre votre colis à travers le monde. Pour suivre votre colis, utilisez le site de La Poste.

Je n’ai pas reçu mon colis. Que dois-je faire ?

Dans de rare cas il se peut que votre colis soit retardé, au-delà de 30 jours à compter du jour d’expédition si votre colis ne vous est toujours pas parvenu, vous pouvez nous faire une demande de remboursement en utilisant notre formulaire de contact en précisant vos informations de commande.

Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande que faire ?

Les entrepôts de nos fournisseurs étant à différent endroits il se peut que votre commande arrive séparément, pas de panique

Ma commande ne me satisfait pas, ma commande présente un défaut, que puis-je faire ?

N’hésitez pas à nous contacter, vous pouvez nous renvoyer votre colis sous 14 jours à condition que celui n’est pas été porté/utilisé. Nous vous proposerons soit un remboursement soit un échange une fois que vous nous aurez renvoyé votre commande. Pour faire une demande de renvoi, merci d’utiliser le formulaire de contact présent sur le site.